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Respuestas a preguntas frecuentes

FAQ

Le apoyamos en las palabras y los hechos. Con el fin de ofrecerle una respuesta más rápida, hemos recogido algunas de las preguntas que surgen con frecuencia. ¿No encuentra la respuesta correcta? ¡No hay problema! ¡Podrá ponerse en contacto con nosotros personalmente en cualquier momento!

¿Se pueden recoger en ERZET?
Puede recoger las piezas pedidas personalmente en nuestro almacén. Las horas de recogida son las siguientes:

  • De lunes a jueves de 8:00 a 15: 00
  • Viernes de 8:00 a 13:00

Por favor, tenga listo su referencia de encargo para la recogida. Esta la encontrará en nuestra confirmación del pedido.

¿Le falta un certificado o tiene preguntas sobre los certificados?
En estos casos puede dirigirse directamente a nuestro departamento de certificados. (Enlace: kontakt/ansprechpartner: Aquí encontrará a la persona adecuada).


¿ERZET tiene hojas de datos disponibles?
Actualmente estamos trabajando a toda máquina para ofrecerle una amplia gama de información sobre los accesorios de tubería. En el futuro seremos capaces de recuperar una gran cantidad de información en nuestra página web. Hasta entonces, por favor llame a nuestro personal para que le ofrezcan su ayuda en una conversación personal.


¿Su envío puede ser enviado el mismo día?
ERZET es la FLEXIBILIDAD. Siempre tratamos de enviar un envío en el mismo día. Los pedidos hasta 14 horas, que pueden ser proporcionados por nuestro programa de almacenamiento se envían normalmente el mismo día. Pónganse en contacto con su servicio al cliente para una información más precisa. ¡Le ofreceremos encantados nuestra flexibilidad bajo prueba!